Köpvillkor

Leveransvillkor inom Sverige 
Leveranstid är normalt 1-3 dagar. Leveranser till länder utanför Sverige kan ta längre tid.  Om vi behöver beställa produkter från leverantören tar frakten normalt sett 14-18 dagar. Vissa specialbeställningar kan dock ta längre tid.
Vi har nordens överlägset största lager och vi försöker alltid ha så mycket som möjligt i lager.

Postens bud används om ej annat är överenskommet.



Följande villkor reglerar förhållandet mellan Contact Sports AB och Dig när du handlar från vår Internetbutik. 


Köp
Du måste vara minst 18 år för att handla på vår Internetbutik. Men du som är under 18 behöver inte oroa Dig, be bara målsman att utföra beställningen åt Dig. 


Priser
Alla priser är inklusive moms för leveranser inom EU och Norge. (Om inget annat anges. Som t.ex i offerter via epost.) 
Om du beställer från utanför EU, t.ex England och Schweiz, tillkommer import avgiter så som tull och moms.
Detta är något som ert land kräver och inget vi kan styra över.
 
Vi reserverar oss för felaktiga priser samt slutförsäljning av en produkt.


Frakt
Frakten räknas ut per automatik när du går till Kassan.
Ibland kan det hända att frakten räknas ut felaktigt. Om den gör det reserverar vi oss för att ändra frakten, utan förvarning på fakturan.


Garantier
Vi följer tillverkarnas garanti policy. Fråga gärna vilka garantier som gäller för produkten du är intresserad av att köpa. 


14 dagars ångerrätt
Du har full returrätt inom 14 dagar efter mottagandet. Varor som returneras måste vara i väsentligt oförändrat skick och de skall emballeras så att de inte skadas under transport. Du måste själv stå för fraktkostnad och transportrisk vid retur. 
Alla returer måste i första hand godkännas av oss innan retur sker.
OBS! TEAMSHOP & Custom tryckta produkter går ej att returnara då de specialtrycks efter beställning. Var därför säker på att du beställer rätt storlek.

Reklamationer
Om vi har skickat fel saker, varan är transportskadad eller trasig, skall Du kontakta oss så snart som möjligt per e-post order@contactsports.se eller 
per telefon 044-106 755. Vi berättar för Dig hur Du skall returnera varan till oss. Vi gör vårt yttersta för att Du ska vara nöjd. Du kan få en ny vara pengarna tillbaka eller ha pengarna innestående så de kan användas till ert nästa köp.
Produkten måste var oanvänd och finnas i sitt originalemballage.
Vänligen observera att produkten och förpackningen ska vara i oskadat skick.
Ni måste skydda produkten och förpackningen så att den inte skadas under transport.
Om produkt eller förpackning är skadad kan returen komma att ogillas. Och avgifter kan debiteras.
OBS. Skokartonger måste embaleras så att kartongen är i nyskick. Om frimärken och/eller tejp finns på kartongen kommer ni bli debiterade 150kr för en ny kartong.

Ej uthämtade/utlösta paket
Vi debiterar en avgift på 300 kronor för att täcka våra kostnader för ej uthämtade/utlösta paket. 


Leveranstider
När vi har fått Din beställning ska det normalt inte ta mer än fem vardagar innan Du har fått beställningen. Beställningar som inkommer fredag eftermiddag och på helger behandlas normalt på följande vardag. Vi samarbetar med Posten för snabba och säkra leveranser.

Leveranser till länder utanför Sverige kan ta längre tid.

Vi tar alltid kontakt med våra kunder på ett eller annat sätt inom 2-3 vardagar.
Antingen via telefon eller E-post för att kontrollera uppgifter, eller ge förslag på ändringar osv.
Annars får ni ett sms eller E-post med leveransanvisningar och eventuella batalninsanvisningar.

Har ni inte blivit kontaktade av oss/posten inom 2-3 vardagar, vänligen tag kontakt med oss då, efterssom det troligtvis har blivit något fel i hanteringen av ärendet.


Vi polisanmäler alla falska beställningar och bedrägerier.



Förändrade villkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren utan varsel. Det är villkoren vid tidpunkten för Din beställning som gäller. 


Övrigt
Det juridiska namnet för Twinsequipment.com och Contactsports.se är Contact Sports i Kristianstad AB. Organisationsnumret är 556758-9337. Företaget har sitt säte i Kristianstad.

Vår besöksadress samt faktureringsadress är:
Contact Sports
Kabelvägen 2
291 62 Kristianstad
Sverige




Frågor
Frågor angående våra villkor, integritetspolicy, eller annan policy relaterat material kan riktas åt vår support personal genom att klicka på länken "Kontakta Oss", eller genom att e-posta oss på adressen order@ContactSports.se eller ringa oss på 044-10 67 55